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“互联网小家电第一股”欲冲IPO 小狗电器业务类型单一存隐忧(2)

时间:2018-01-10 13:09来源:网络整理 作者:采集侠 点击:
根据中国家用电器服务维修协会发布的《2017年度3.15消费者家电服务满意诚信调查结果》显示,在调查中,消费者对小狗电器报修难、维修性差、售后网点

  根据中国家用电器服务维修协会发布的《2017年度3.15消费者家电服务满意诚信调查结果》显示,在调查中,消费者对小狗电器报修难、维修性差、售后网点少、服务态度差、厂商服务意识不强等问题反映强烈。

  对此,有业内人士表示,移动互联网时代,品质和服务是企业的根本,诚信是企业的脊梁,口碑是企业的脉搏,让消费者满意是企业经营的唯一目标。消费者是否满意已经成为衡量行业和企业是否健康发展的重要指标。一旦品牌在售后问题上遭到消费者过多的诟病,则该品牌的未来发展前景也将面临挑战。

(责任编辑:何一华 HN110)

(责任编辑:admin)
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