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管家婆截至11月11日24:00处理订单量1488万

时间:2017-11-14 19:16来源:网络整理 作者:采集侠 点击:
截止2017年11月11日24:00,管家婆云ERP所承载的客户订单量达1488万单,订单成交总额超过32.8亿元,突破过去5年护航数据

截止2017年11月11日24:00,管家婆向思路网传来战报,管家婆云ERP所承载的客户订单量达1488万单,订单成交总额超过32.8亿元,突破过去5年护航数据总和!

管家婆截至11月11日24:00处理订单量1488万

在“双11”当天各大电商平台销售数据迅速飙升的背后,网上管家婆团队连续3天24小时坚守,奋战在“双11”护航前线,竭力为客户提供优质及时的保障服务,确保在“双11”平稳度过订单量激增高峰,并见证客户创造新的销售数据。

作为拥有五年双11保障经验的商家后台系统管理软件,网上管家婆旗下的管家婆云ERP凭借其稳定的运行和高效快速的订单处理能力备受广大中小型商贸企业的青睐,并多次荣获阿里服务市场“金牌淘拍档”、京东服务市场“金服务”、苏宁服务市场 “易伙伴”等奖项。面对“双11”期间客户订单量激增的考验,网上管家婆早在7月就成立了“2017双11”’保障项目组,紧锣密鼓地开展起了各项护航保障计划的落地工作。

今年年初,网上管家婆完成了对云ERP系统的全面升级和更新,针对双11期间可能会出现的种种问题进行解决和优化,同时筛选出部分单量较大的客户,根据实际情况提升服务器带宽,进一步提高管家婆云ERP系统的响应效率和处理速度,用更好的服务器资源保障双11大促,降低风险系数。

双11期间,网上管家婆总部全员24小时待命,成立若干个应急小组,随时应对突发情况。同时技术人员进驻淘宝城和淘宝相关部门成立ISV联合作战室,反馈双11最新信息。网上管家婆客服QQ、电话也持续为客户提供3*24小时“随叫随到”服务,保障客户咨询零等待零障碍。

管家婆截至11月11日24:00处理订单量1488万

为了更直观的展现网上管家婆在双11当日所承载的客户订单量与订单交易总额,也方便客户能够快速直接查询到自己的双11销售成绩,网上管家婆在今年推出了双11实时数据看板,从客户行业分布、省市订单量排行、城市购买力排行等多个维度和指标来展示双11各项销售数据。

另外,网上管家婆在9月初还对超过2万余家网店客户进行店铺运营情况的全面调研,并组织开展“高效订单处理专题在线培训”。10月15日,网上管家婆在杭州举办双11商家保障会议,由专业讲师分享了双11保障措施,并针对双11准备工作对商家进行了指导,还重点讲解了双11期间的软件使用技巧,解决客户的软件操作难题,帮助商家提升大促期间的打单发货效率。同时,覆盖全国多个地区的本地服务团队,根据客户需求提供双11上门驻场服务,做好本地客户的服务保障工作。

见证客户“双11”

管家婆截至11月11日24:00处理订单量1488万

2017年11月11日一早,网上管家婆双十一上门实施团队准备就绪,分头前往全国20余个省市的客户现场进行双十一驻场服务,帮助商家提升打单发货效率。

管家婆截至11月11日24:00处理订单量1488万

“双11”客户正在进行打单发货

1488万单!32.87亿!相比2016年“双11”,网上管家婆今年的保障数据实现了100%增长,这无疑是量变到质变的重大突破,也是服务质量与产品实力的最好力证。2012-2017,管家婆云ERP连续六年保障客户双11发货,累计发出2988万订单,累计金额58.4亿元!这足以表明,网上管家婆已成为全国两万余家电商客户的坚实依靠。

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